Le groupe français de services du numérique Capgemini a remporté des contrats avec la police fédérale américaine de l’immigration, l’Immigration and Customs Enforcement (ICE), portant notamment sur des services d’identification et de localisation d’étrangers, selon une enquête de France Télévisions, le groupe public audiovisuel français.
Entreprise du CAC 40, Capgemini emploie environ 350 000 personnes dans le monde et dispose d’une filiale aux États-Unis, installée à proximité de Washington. Cette entité américaine collabore avec plusieurs administrations fédérales, dont le ministère de la Santé, le ministère des Anciens Combattants et le département de la Sécurité intérieure, auquel l’ICE est rattachée.
D’après des documents consultés par France Télévisions dans des bases de données publiques de contrats fédéraux américains, Capgemini fournit des prestations à l’ICE. Parmi celles-ci figure notamment la gestion d’un centre d’appels destiné aux victimes de crimes commis par des étrangers, un dispositif mis en place sous la présidence de Donald Trump.
L’enquête indique également qu’en novembre, le groupe français a répondu à un nouvel appel d’offres de l’ICE portant sur des services d’identification et de localisation d’étrangers, une pratique connue sous le nom de « skip tracing ». Capgemini aurait obtenu la plus grande part de ce marché, dont le montant total peut atteindre jusqu’à 365 millions de dollars.
Les documents contractuels précisent que la rémunération du prestataire comprend des bonus financiers fondés sur le taux de réussite dans la vérification des adresses des personnes recherchées.
Selon l’enquête, Capgemini mentionnait jusqu’à récemment ce type de partenariat sur son site internet, indiquant que le groupe « travaille étroitement pour aider à réduire les délais et les coûts dans l’expulsion de tous les étrangers illégaux des États-Unis ». Cette mention a ensuite été retirée, comme l’a relevé l’Observatoire des multinationales, une organisation française indépendante spécialisée dans l’analyse des activités des grandes entreprises.
Interrogée dans le cadre de l’enquête, l’entreprise n’a pas répondu directement aux questions et a renvoyé vers un communiqué.
Capgemini y affirme être « dans l’impossibilité d’accéder à des contrats classifiés, conformément aux réglementations américaines », indiquant ne pas disposer du détail des contrats conclus par sa filiale américaine avec l’ICE, tout en précisant s’engager à les examiner plus en détail.
Créée en 2003, l’Immigration and Customs Enforcement est une agence fédérale relevant du département américain de la Sécurité intérieure. Elle est notamment chargée de l’application des lois sur l’immigration et des expulsions aux États-Unis.
Son action fait régulièrement l’objet de critiques de la part d’organisations de défense des droits humains et d’élus, tandis que les autorités américaines défendent son rôle au nom de l’application de la loi. [AA]